Virksomheder står ofte over for interne konflikter, når det gælder forventningerne til Key Account Management og Key Account Managers. Et spørgsmål er, hvordan man afbalancerer langsigtede investeringer i kundepleje med behovet for at opfylde kvartalsvise mål? Denne artikel undersøger dette spørgsmål nærmere.
For at finde ud af mere, læs mere her
Af Uffe Tollet
