I vores serie af tre korte blogindlæg vil vi se på nogle af de vigtigste spørgsmål, som HR står over for, når de skal navigere i det stadig mere komplekse landskab. I vores andet indlæg ser vi på det pres, som HR står over for – og hvordan nytænkning af den måde, vi uddanner på, kan være en del af løsningen.
En undersøgelse fra 2022 foretaget af det britiske Chartered Institute of Personnel and Development viste, at arbejdsstress i stigende grad er en af hovedårsagerne til fravær på både kort og lang sigt, hvilket har en alvorlig indvirkning på virksomhedens rentabilitet.
79 % af de adspurgte rapporterede om stressrelateret fravær i deres organisation, og dette tal steg til 90 % i større organisationer med mere end 250 ansatte.
HR’s rolle er kompleks. På den ene side er det HR’s opgave at støtte arbejdsstyrken og afbøde virkningerne af stress, hvor det er muligt. På den anden side smitter stress – HR er selv under et enormt pres, og at håndtere stress er, ja, stressende.
Overvej de forskellige krav, der stilles til HR på daglig basis:
- Håndtering af fjernarbejde og virtuelle onboarding-processer
- Sikre overholdelse af hurtigt skiftende ansættelseslove og -bestemmelser
- Håndtering af spørgsmål om mangfoldighed, retfærdighed og inklusion på arbejdspladsen
- Ændrede forventninger til medarbejdernes mentale sundhed og trivsel i kølvandet på COVID-19-pandemien
- At afbalancere medarbejdernes behov med virksomhedens krav
- Håndtering af høj medarbejderomsætning og rekrutteringsudfordringer
- Håndtering af komplekse medarbejderforhold, f.eks. krav om chikane og diskrimination
- Sikre sikkerhed på arbejdspladsen og forberede sig på potentielle kriser
- Holde sig opdateret med nye HR-teknologier og -værktøjer
- Opretholde stærke relationer med chefer og ledere i organisationen
- Sikre, at arbejdsstyrken har relevante færdigheder til at imødekomme markedets krav
Det er en lang liste.
Der er ingen “magisk kugle”, der helt kan eliminere den stressende karakter af HR’s rolle, men med den rigtige tilgang – og det rigtige uddannelsesmiljø – kan mange af de problemer, der forårsager stress, i det mindste mindskes.
Læring handler om mennesker
En faktor, der kan bidrage til unødvendig stress for HR, er behovet for hele tiden at sikre, at deres teams er udstyret med de relevante, praktiske færdigheder, der gør dem i stand til at fungere bedst muligt i deres roller.
Udfordringen er ikke bare at identificere de nødvendige færdigheder – det handler også om at opbygge et læringsmiljø, som brugerne rent faktisk kan lide, og at implementere træning på en måde, der kan tilpasses den enkelte praktikants præferencer.
Når man opbygger et læringsmiljø, er det også vigtigt at huske, at læringsmiljøer ikke kan være statiske, one-size-fits-all operationer. De skal tilpasses skiftende behov og designes fra starten med et specifikt teams krav for øje.
Når et læringsmiljø opbygges på denne måde i samarbejde med uddannelseseksperter og ikke blot købes hos en leverandør, bliver det meget lettere at implementere værdifuld uddannelse og give salgsteams de færdigheder, de har brug for i den virkelige verden for at opnå succes. Og undervejs? Den samlede stress og arbejdsbyrde kan reduceres radikalt.
Pres bør ikke være stressende
Vi siger ikke, at der bare er én plug-and-play-løsning, der på magisk vis gør HR’s rolle ligetil. Det er en kompleks, ofte følelsesladet rolle – og med den følger et uundgåeligt pres. Men der er måder, hvorpå vi kan afbøde dette pres og minimere mængden af faktisk undgåelig stress, som det forårsager på arbejdspladsen.
For når HR er glade og afslappede, kan de virkelig få det bedste ud af deres teams.
Oplev et læringsmiljø, der er bygget til at støtte HR. Kontakt os i dag for at få en første, personlig vurdering.
