
Nøgleresultater – Fremragende kundeservice med Maersk Line
Denne video er en del af en serie videoer baseret på interviews med Cary Bailey-Findley, Global Learning Manager Functional Development hos Maersk Line, om det Customer service excellence-program, der er udviklet og implementeret med succes sammen med Mercuri International. Videoerne tager dig gennem historien om, hvordan programmet blev udviklet og implementeret, og hvad resultaterne har været for Maersk Line.