Danish Key account management (KAM) er processen med at skabe og føre tilsyn med et gensidigt fordelagtigt partnerskab mellem en organisation og dens vigtige kunder.
Læs næste afsnit
Hvad er forskellen på et salgskoncept og en salgsstrategi?
Salgskonceptet lægger fundamentet for strategien og skitserer nøgleelementer som kundens købs- og salgsrejse, kontrolprocesser og organisationsstruktur for salgsprocessen.
Hvad er det moderne koncept for salg?
Det moderne salgskoncept omfatter typisk en kundecentreret tilgang, hvilket betyder, at man sætter kundens behov og ønsker i centrum for
Hvad laver en (key/global) account manager?
Account manageren har ansvaret for at tage sig af sine kunder, som til tider befinder sig i forskellige områder eller