Danish En kunderejse består af mange forskellige berøringspunkter med en potentiel leverandør, indtil der foretages et køb, som består af både marketing- og salgsindsatser.
Læs næste afsnit
Hvad er forskellen på et salgskoncept og en salgsstrategi?
Salgskonceptet lægger fundamentet for strategien og skitserer nøgleelementer som kundens købs- og salgsrejse, kontrolprocesser og organisationsstruktur for salgsprocessen.
Hvad er det moderne koncept for salg?
Det moderne salgskoncept omfatter typisk en kundecentreret tilgang, hvilket betyder, at man sætter kundens behov og ønsker i centrum for
Hvad laver en (key/global) account manager?
Account manageren har ansvaret for at tage sig af sine kunder, som til tider befinder sig i forskellige områder eller