Forskellen mellem krydssalg og mersalg kan være svær at se for nogle. Begge teknikker fokuserer på eksisterende kunder. Krydssalg betyder at overbevise en eksisterende kunde om at købe et andet produkt eller en anden service fra samme leverandør. Up selling bruges derimod til at overbevise en eksisterende kunde om at opgradere det eksisterende produkt/løsning til et nyere eller flere.
Læs næste afsnit
Hvad er forskellen på et salgskoncept og en salgsstrategi?
Salgskonceptet lægger fundamentet for strategien og skitserer nøgleelementer som kundens købs- og salgsrejse, kontrolprocesser og organisationsstruktur for salgsprocessen.
Hvad er det moderne koncept for salg?
Det moderne salgskoncept omfatter typisk en kundecentreret tilgang, hvilket betyder, at man sætter kundens behov og ønsker i centrum for
Hvad laver en (key/global) account manager?
Account manageren har ansvaret for at tage sig af sine kunder, som til tider befinder sig i forskellige områder eller