Salgstransformation er en proces i seks trin, der er udviklet af Mercuri International. Behovet for et markant skift i salgspraksis er baseret på ændringer i købsadfærd, primært som følge af markedsforhold og ny teknologi. Her er nogle af de vigtigste drivkræfter bag behovet for salgstransformation.
Af Serge Bret
