Danish Updated: 2026-09-21
Mercuri International – Privatlivs- og cookiepolitik
Mercuri International Sverige AB (Mercuri) sætter pris på, at du vil sætte dig ind i vores privatlivs- og cookiepolitik.
I denne politik vil vi informere dig om, hvilke typer personoplysninger vi indsamler, når du er i kontakt med Mercuri, i hvilket omfang og til hvilket formål. Du skal kunne føle dig tryg ved, at Mercuri træffer alle rimelige foranstaltninger for at beskytte de personoplysninger, du giver os. Mercuri International Sverige AB, organisationsnummer 556306-6454, Gävlegatan 12 B, 113 30 Stockholm, Sverige, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, også når du er i kontakt med Mercuri i Danmark. Hvis du har spørgsmål til vores privatlivs- og cookiepolitik, er du velkommen til at kontakte os via kontaktformularen på vores hjemmeside eller på gdpr@mercuri.net. Vi forbeholder os ret til når som helst at ændre og opdatere denne privatlivs- og cookiepolitik og vil give dig besked om væsentlige ændringer.
Behandling af personoplysninger
Personoplysninger er enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person, for eksempel navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (EU) 2016/679 (GDPR) og den supplerende svenske lov (SFS 2018:218) med supplerende bestemmelser til EU’s databeskyttelsesforordning.
Du skal være fyldt 18 år for at give os personoplysninger. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi behandler personoplysninger om en person under 18 år, vil vi slette oplysningerne hurtigst muligt.
Hvordan vi indsamler personoplysninger
De personoplysninger, vi behandler, indsamles primært fra dig, når du er i kontakt med os, for eksempel via e-mail, telefon, personlige møder, konferencer, messer eller lignende lejligheder. Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi desuden oplysninger ved hjælp af cookies. Vi kan også indsamle dine personoplysninger fra en tredjepart, typisk fra den virksomhed, du repræsenterer eller er ansat i.
Bemærk, at der på vores hjemmeside findes funktioner, hvor du kan afgive oplysninger, der kan udgøre personoplysninger. Du må kun afgive oplysninger om andre personer, hvis du har deres samtykke til det.
Typer af cookies, der anvendes:
- Nødvendige (for at hjemmesiden kan fungere korrekt)
- Præferencer (for at gemme brugerens valg, for eksempel foretrukket sprog eller den region, du befinder dig i)
- Statistik (for eksempel Google Analytics, for at forstå, hvordan besøgende interagerer med hjemmesider, ved at indsamle og rapportere information anonymt)
- Marketing (for at vise annoncer, der er relevante og engagerende for den enkelte bruger og dermed mere værdifulde for udgivere og tredjepartsannoncører)
Håndtering af samtykke til cookies
Vi bruger Cookiebot til at håndtere samtykke til cookies på vores hjemmeside. Cookiebot er en platform til samtykkehåndtering (CMP), der sikrer, at vores brug af cookies overholder gældende databeskyttelsesregler, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og ePrivacy-direktivet.
Første gang du besøger vores hjemmeside, vises et cookiebanner, hvor du kan acceptere eller afvise forskellige kategorier af cookies (for eksempel præferencer, statistik og marketing). Kun strengt nødvendige cookies er aktiveret som standard. Dine cookieindstillinger gemmes i op til 12 måneder, hvorefter du bliver bedt om at forny dit samtykke.
Du kan når som helst ændre eller tilbagekalde dit samtykke ved at klikke på ikonet for cookieindstillinger på vores hjemmeside eller ved at åbne cookieerklæringen nederst på siden. Du kan læse mere om, hvordan Cookiebot fungerer, på https://www.cookiebot.com.
Hvilke personoplysninger behandler vi og hvorfor?
Hos Mercuri behandler vi dine personoplysninger til flere formål. For at være gennemsigtige om vores behandling beskriver vi den nedenfor.
A. Oplysninger, vi indsamler, når du besøger vores hjemmeside
| Formål med behandlingen | Kategorier af personoplysninger |
| Vi behandler personoplysninger for at vedligeholde og forbedre hjemmesidens funktionalitet og brugeroplevelse, for at opdage og håndtere fejl, brud og hændelser samt for at indsamle statistik og analysere trafikken på vores hjemmeside. | – IP-adresse – Anden teknisk information (for eksempel indsamlet via cookies), der genereres ved besøg på vores hjemmeside, såsom hvilken type enhed du har brugt, browser, besøgte sider og tidspunkt for besøgene (browseroplysninger, tidszone på det sted, hvorfra du besøgte hjemmesiden, og andre oplysninger om webtrafik) |
| Retsgrundlag: Legitim interesse: Mercuri har en legitim interesse i at indsamle oplysninger for at vedligeholde og forbedre hjemmesidens funktionalitet, indhold og sikkerhed. Indsamling af oplysninger ved hjælp af ikke-nødvendige cookies sker på grundlag af dit samtykke. Du kan læse mere om, hvilke cookies vi bruger, i afsnittet om cookies. |
| Opbevaringsperiode: Vi indsamler og opbevarer oplysninger om, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside, i højst tre (3) år. I de fleste tilfælde aggregeres oplysningerne og omdannes til anonymiserede eller stærkt pseudonymiserede data. |
| Hvordan vi deler og overfører dine oplysninger: Mercuri deler personoplysningerne med følgende eksterne parter: Google Analytics, Hotjar, Facebook, Tawk.to, vores webbureau samt vores leverandører af hosting og værktøjer til analyse af brugeradfærd. Mercuri overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for Den Europæiske Union (EU)/Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Vi benytter dog leverandører, der indgår i koncerner med hovedkontor i USA, og som derfor, for eksempel i forbindelse med teknisk support, kan få fjernadgang til personoplysninger, der opbevares inden for EU/EØS. |
B. Brug af tredjepartscookies til marketing
| Formål med behandlingen | Kategorier af personoplysninger |
| For at markedsføre vores produkter og tjenester over for dig bruger vi marketingcookies fra tredjeparter. Tredjepartscookies bruges til at følge brugernes adfærd på hjemmesiden. | – IP-adresse – Anden teknisk information (for eksempel indsamlet via cookies), der genereres ved besøg på vores hjemmeside, såsom hvilken type enhed du har brugt, browser, besøgte sider og tidspunkt for besøgene (browseroplysninger, tidszone på det sted, hvorfra du besøgte hjemmesiden, og andre oplysninger om webtrafik) |
| Retsgrundlag: Legitim interesse: Mercuri har en legitim interesse i at markedsføre vores produkter og tjenester over for eksisterende og potentielle kunder. |
| Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger i op til to (2) år fra sidste gang, du interagerede med vores hjemmeside. I de fleste tilfælde aggregeres oplysningerne og omdannes til anonymiserede eller stærkt pseudonymiserede data. |
| Hvordan vi deler og overfører dine oplysninger: Mercuri deler personoplysningerne med følgende eksterne parter: Google Analytics, Hotjar, Meta, Tawk.to, vores webbureau samt leverandører af hosting og værktøjer til analyse af brugeradfærd. Mercuri overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for Den Europæiske Union (EU)/Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Vi benytter dog leverandører, der indgår i koncerner med hovedkontor i USA, og som derfor, for eksempel i forbindelse med teknisk support, kan få fjernadgang til personoplysninger, der opbevares inden for EU/EØS. |
C. Når du udfylder en kontaktformular på vores hjemmeside
| Formål med behandlingen | Kategorier af personoplysninger |
| På vores hjemmeside findes flere kontaktformularer, som du som besøgende kan udfylde for at kontakte os og/eller modtage marketingmateriale. Vi behandler de personoplysninger, du har givet os, for at kunne håndtere dine henvendelser og/eller levere de ønskede tjenester eller oplysninger. | – Navn – E-mailadresse – Telefonnummer – Eventuelle yderligere personoplysninger, der angives i feltet “besked” – Teknisk information til at huske de oplysninger, du har givet, hvis du markerer feltet “husk mig” – Hvis du markerer feltet “tilmeld dig vores nyhedsbreve”, behandles personoplysninger for at sende dig nyhedsbreve |
| Retsgrundlag: Legitim interesse: Mercuri har en legitim interesse i at kommunikere med dig, håndtere dine henvendelser og markedsføre vores produkter og tjenester over for eksisterende og potentielle kunder. |
| Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger i op til tre (3) år fra den seneste interaktion, medmindre du meddeler os, at du ikke ønsker at blive kontaktet af os. |
| Hvordan vi deler og overfører dine oplysninger: Mercuri deler personoplysningerne med følgende eksterne parter: vores webbureau, leverandør af hosting, leverandør af vores CRM-system og værktøjer til analyse af brugeradfærd. Mercuri overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for Den Europæiske Union (EU)/Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Vi benytter dog leverandører, der indgår i koncerner med hovedkontor i USA, og som derfor, for eksempel i forbindelse med teknisk support, kan få fjernadgang til personoplysninger, der opbevares inden for EU/EØS. |
D. Når vi har et forretningsforhold til dig eller den virksomhed, du repræsenterer
| Formål med behandlingen | Kategorier af personoplysninger |
| Kontakt og kommunikation med dig med henblik på at etablere, vedligeholde og udvikle vores forretningsforhold til dig eller den virksomhed, du repræsenterer. Dette omfatter blandt andet kommunikation via e-mail om vores forretning, vores tjenester og aktuelle aktiviteter. | – Navn – Kontaktoplysninger såsom e-mailadresse, telefonnummer, by og virksomhedsadresse – Stillingsbetegnelse og oplysninger om den virksomhed, du repræsenterer – Eventuelle yderligere personoplysninger, som du afgiver i kommunikationen med Mercuri |
| Retsgrundlag: Opfyldelse af en kontrakt: Mercuri behandler personoplysningerne for at indgå og opfylde en aftale med dig eller den virksomhed, du repræsenterer. Hvis du handler på vegne af en anden, for eksempel som repræsentant for en kunde, partner eller leverandør til os, sker vores behandling på grundlag af vores legitime interesse i at indgå og opfylde aftalen med den virksomhed, du repræsenterer. |
| Opbevaringsperiode: Vi behandler og opbevarer dine personoplysninger, så længe vi har et forretningsforhold til dig eller den virksomhed, du repræsenterer, og derefter i tre (3) år fra vores seneste kontakt inden for rammerne af forretningsforholdet. |
| Hvordan vi deler og overfører dine oplysninger: Mercuri deler personoplysningerne med følgende eksterne part: leverandøren af vores CRM-system. Mercuri overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for Den Europæiske Union (EU)/Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Vi benytter dog leverandører, der indgår i koncerner med hovedkontor i USA, og som derfor, for eksempel i forbindelse med teknisk support, kan få fjernadgang til personoplysninger, der opbevares inden for EU/EØS. |
E. Når du bruger Mercuri LMS eller Mercuris sales enablement-platform
| Formål med behandlingen | Kategorier af personoplysninger |
| Mercuri indsamler relevante personoplysninger, så brugere af LMS’et eller sales enablement-platformen kan få adgang til platformen og deres personlige uddannelsesforløb, for at muliggøre personlig kommunikation med brugeren og for at kunne foreslå indhold baseret på tidligere aktiviteter på platformen. | – Navn – Kontaktoplysninger såsom e-mailadresse, telefonnummer, by og virksomhedsadresse – Aktiviteter, adfærd og resultater på platformen – E-mailkorrespondance – IP-adresse og personlige indstillinger i din browser – Vurderinger, tests, opgaver og personlig feedback, som deltageren giver på platformen – Besøg, tid brugt på platformen, valgte læringsforløb og andre former for adfærd og aktiviteter – Eventuelle yderligere personoplysninger, som du afgiver på platformen |
| Retsgrundlag: Legitim interesse: Mercuri har en legitim interesse i at behandle personoplysninger, så du kan bruge LMS’et og vores sales enablement-platform, og så vi kan stille LMS-platformen til rådighed for vores kunder. |
| Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger i op til tre (3) år fra den seneste interaktion. Analyser og tests gemmes, indtil uddannelsen er afsluttet, dog højst et (1) år. |
| Hvordan vi deler og overfører dine oplysninger: Mercuri deler personoplysningerne med følgende eksterne parter: vores webbureau, vores leverandører af hosting, værktøjer til analyse af brugeradfærd, CRM-system samt leverandører af datacentertjenester. Desuden er Ariadne Digital s.r.l. og Ariadne eLearning s.r.l. udviklere af de tilpasninger og konfigurationer af Mercuris sales enablement-platform, der bygger på Moodle-platformen. Disse leverandører vedligeholder applikationen og den infrastruktur, der kræves for en sikker platform, og kan derfor få adgang til oplysninger for at analysere og løse softwarefejl, eller når det er nødvendigt for dataanalyse. Amazon Web Services Inc, en udbyder af cloudtjenester og hosting, bruges til sikkert at opbevare og sikkerhedskopiere de data, som en bruger genererer ved brug af tjenesten. Mercuri kan overføre dine personoplysninger fra Mercuris sales enablement-platform til lande uden for EU/EØS for at behandle dine transaktioner eller opfylde globale rapporteringskrav, da Mercuri kan være forpligtet til at videregive personoplysninger til Mercuri-enheder i andre lande. |
F. Forskning, studier og undersøgelser
| Formål med behandlingen | Kategorier af personoplysninger |
| Vi behandler dine personoplysninger med henblik på at gennemføre forskning, studier og undersøgelser. | – Navn – Kontaktoplysninger (e-mailadresse og telefonnummer) – Oplysninger om, hvilken virksomhed du repræsenterer, og din stilling – Oplysninger, som du afgiver i Mercuris forskningsstudier og undersøgelser – Eventuelle yderligere personoplysninger, som du afgiver i kontaktformularer sendt til Mercuri |
| Retsgrundlag: Legitim interesse: Mercuri har en legitim interesse i at forbedre sine tjenester og produkter ved at analysere sin forretning, sine kundesegmenter og undersøgelser blandt kunder og brugere. |
| Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger i op til tre (3) år fra indsamlingstidspunktet. |
| Hvordan vi deler og overfører dine oplysninger: Mercuri deler personoplysningerne med følgende eksterne parter: vores webbureau, leverandører af hosting, værktøjer til analyse af brugeradfærd og CRM-system. Mercuri overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for Den Europæiske Union (EU)/Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Vi benytter dog leverandører, der indgår i koncerner med hovedkontor i USA, og som derfor, for eksempel i forbindelse med teknisk support, kan få fjernadgang til personoplysninger, der opbevares inden for EU/EØS. |
G. Marketingkommunikation samt salgs- og marketingaktiviteter
| Formål med behandlingen | Kategorier af personoplysninger |
| For at markedsføre vores produkter og tjenester behandler vi personoplysninger om dig, hvis du tidligere eller i kommunikation med os har vist interesse for vores produkter og tjenester, eller hvis vi via en tredjepart har fået oplysninger om, at du kan være interesseret i dem. | – Navn – Kontaktoplysninger (e-mailadresse og telefonnummer) – Oplysninger om, hvilken virksomhed du repræsenterer, og din stilling – Eventuelle yderligere personoplysninger, som du afgiver i kontaktformularer sendt til Mercuri |
| Retsgrundlag: Legitim interesse: Mercuri har en legitim interesse i at markedsføre vores produkter og tjenester over for eksisterende og potentielle kunder. |
| Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine personoplysninger i op til tre (3) år fra den seneste interaktion, medmindre du meddeler os, at du ikke ønsker at blive kontaktet af os. |
| Hvordan vi deler og overfører dine oplysninger: Mercuri deler personoplysningerne med følgende eksterne parter: vores webbureau og leverandøren af vores CRM-system. Mercuri overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for Den Europæiske Union (EU)/Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Vi benytter dog leverandører, der indgår i koncerner med hovedkontor i USA, og som derfor, for eksempel i forbindelse med teknisk support, kan få fjernadgang til personoplysninger, der opbevares inden for EU/EØS. |
Overførsel af personoplysninger
Vi kræver altid, at vores leverandører og de virksomheder, vi samarbejder med, sikrer, at enhver overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS sker i overensstemmelse med alle gældende lovkrav, hvilket om nødvendigt indebærer, at de indgår aftaler med deres leverandører baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Her kan du finde de standardkontraktbestemmelser, der gælder for overførsel af personoplysninger til modtagere uden for EU/EØS.
De personoplysninger, du registrerer hos Mercuri, sælges aldrig til tredjeparter til kommercielle formål.
Dine rettigheder
I dette afsnit beskriver vi dine rettigheder som registreret. Da Mercuri International Sverige AB er etableret i Sverige, er den svenske tilsynsmyndighed Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) ledende tilsynsmyndighed. I Danmark er tilsynsmyndigheden Datatilsynet. Hvis du mener, at vores behandling er i strid med gældende databeskyttelseslovgivning, opfordrer vi dig til at kontakte os, så vi kan tage hånd om din klage. Du kan også når som helst indgive en klage til en tilsynsmyndighed, herunder Datatilsynet i Danmark.
Bemærk, at ikke alle nedenstående rettigheder er ubetingede, og at der kan gælde undtagelser. Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via kontaktformularen på vores hjemmeside eller på gdpr@mercuri.net. Du har følgende rettigheder:
Ret til indsigt: Du har ret til på anmodning at få en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig, samt supplerende oplysninger om vores behandling af dine personoplysninger.
Ret til berigtigelse: Du har ret til at få dine personoplysninger berigtiget og/eller suppleret, hvis de er forkerte og/eller ufuldstændige.
Ret til sletning: Du har ret til at anmode om, at vi uden unødig forsinkelse sletter dine personoplysninger i følgende tilfælde: (i) personoplysningerne er ikke længere nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden måde behandlet; (ii) du tilbagekalder det samtykke, som behandlingen er baseret på (hvis relevant), og der er intet andet retsgrundlag for behandlingen; (iii) du gør indsigelse mod vores behandling af personoplysningerne, og vi har ingen mere tungtvejende legitime grunde til behandlingen; (iv) personoplysningerne er blevet behandlet ulovligt; eller (v) personoplysningerne skal slettes for at overholde en retlig forpligtelse.
Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset i følgende tilfælde: (i) du bestrider personoplysningernes rigtighed i den periode, der er nødvendig for, at vi kan kontrollere, om oplysningerne er korrekte; (ii) behandlingen er ulovlig, og du modsætter dig sletning af personoplysningerne og anmoder i stedet om, at brugen af dem begrænses; (iii) personoplysningerne er ikke længere nødvendige til behandlingens formål, men du har brug for dem for at kunne fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav; eller (iv) du har gjort indsigelse mod behandlingen, mens det kontrolleres, om vores legitime interesser går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder.
Ret til dataportabilitet: Hvis du selv har givet os dine personoplysninger, og vores behandling er baseret på dit samtykke eller på opfyldelse af en kontrakt med dig, har du ret til at modtage de personoplysninger, der vedrører dig, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, så du kan overføre dem til en anden tjenesteudbyder, hvis det er teknisk muligt og kan ske automatisk.
Ret til indsigelse: Du har en generel ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, når den er baseret på vores legitime interesse. Hvis du gør indsigelse, og vi mener, at vi fortsat må behandle dine personoplysninger, skal vi kunne påvise vægtige legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller at behandlingen sker med henblik på at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.
Ret til indsigelse mod direkte markedsføring: Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker med henblik på direkte markedsføring. Hvis du gør indsigelse mod en sådan behandling, vil vi ikke længere behandle dine oplysninger til dette formål.Ret til at tilbagekalde samtykke: Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til når som helst at tilbagekalde dit samtykke. Bemærk, at tilbagekaldelsen ikke påvirker lovligheden af den behandling, der er sket på grundlag af samtykket, inden det blev tilbagekaldt.
Hvad er cookies, og hvordan fungerer de?
Mercuri uses cookies for www.mercuri.net and associated domains and applications (like the Mercuri sales enablement platform). A cookie is a small Mercuri bruger cookies på www.mercuri.net samt tilknyttede domæner og applikationer (som Mercuris sales enablement-platform). En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser, og som gør det muligt for os eller tredjeparter at genkende dig. Cookies kan bruges til at:
- muliggøre visse funktioner,
- udarbejde statistik,
- gemme dine valg og
- muliggøre annoncering og interessebaseret markedsføring.
Der findes to typer cookies: sessionscookies og permanente cookies.
- En sessionscookie forsvinder automatisk, når du lukker din browser.
- En permanent cookie forbliver i en bestemt periode, eller indtil du sletter dine cookies.
Udløbsdatoen er gemt i selve cookien. Nogle holder op med at virke efter få minutter, mens andre kan forblive i flere år.
Cookies, der placeres af den hjemmeside, du besøger, kaldes undertiden førstepartscookies, mens cookies fra andre virksomheder kaldes tredjepartscookies.
Strengt nødvendige cookies placeres, når du bruger vores tjenester og besøger vores hjemmeside. Funktions- og annoncecookies er valgfrie og placeres kun, hvis du har givet samtykke til dem.
Hvis du ikke ønsker cookies, eller visse typer cookies, kan du via vores værktøj til cookiesamtykke acceptere eller afvise forskellige typer ikke-nødvendige cookies. Du kan også ændre indstillingerne i din browser for at slette gemte cookies og blokere nye. Du kan finde mere information på din browsers hjælpesider. Bemærk dog, at sletning eller blokering af cookies kan betyde, at du ikke kan bruge alle funktioner på vores hjemmeside, for eksempel at gemme dine valg, og at nogle sider muligvis ikke vises korrekt. Nedenfor finder du links med information om, hvordan du håndterer cookies i din browser:
Vores brug af tredjepartscookies
Mercuri bruger Google Analytics til at analysere, hvordan hjemmesiden bruges. Google Analytics udarbejder statistik og anden information om brugen af hjemmesiden ved at gemme cookies på brugerens computer. De oplysninger, der genereres for vores hjemmeside, bruges til at udarbejde rapporter om brugen af hjemmesiden. Google gemmer og bruger disse oplysninger. Googles cookiepolitik findes her.
Mercuri bruger en tjeneste fra Hotjar til at forstå brugernes adfærd på vores hjemmeside. Hotjars cookiepolitik findes her.
Mercuri bruger tredjepartscookies fra Meta til at markedsføre vores brand, vores produkter og vores tjenester. Metas cookiepolitik findes her.
For at optimere chatfunktionen bruger vi tredjepartscookies fra Tawk.to. Tawk.to’s cookiepolitik findes her.
For at kunne afholde virtuelle arrangementer placerer Vimeo cookies, der gemmer brugerhistorik. Vimeos cookiepolitik findes her.
Vores sales enablement-platform kører på Moodle LMS, og der placeres tredjepartscookies for at huske brugerens login. Moodles cookiepolitik findes her.
Vi bruger Cloudflare, en tjeneste, der forbedrer sikkerheden og ydeevnen på vores hjemmeside. Cloudflare beskytter mod sikkerhedstrusler som DDoS-angreb og gør hjemmesiden hurtigere ved at cache indhold og optimere leveringen. Du kan læse mere om, hvordan Cloudflare indsamler og bruger oplysninger, i deres privatlivs- og cookiepolitik her.
Mercuri bruger Microsoft Clarity og Microsoft Advertising til at registrere, hvordan du bruger og interagerer med vores hjemmeside, gennem adfærdsmålinger, heatmaps og optagelse af sessioner, med henblik på at forbedre og markedsføre vores produkter og tjenester. Data om brugen af hjemmesiden indsamles ved hjælp af førsteparts- og tredjepartscookies og anden sporingsteknologi for at fastslå, hvor populære produkter og tjenester er, samt for at analysere aktivitet online. Vi bruger desuden disse oplysninger til optimering af hjemmesiden, til forebyggelse af svindel og opretholdelse af sikkerheden samt til annoncering. Du kan læse mere om, hvordan Microsoft indsamler og bruger dine oplysninger, i Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
Brug af Tawk.to-chat
Vi bruger Tawk.to, et livechatværktøj fra en tredjepart, for at kunne tilbyde besøgende på vores hjemmeside support i realtid. Tawk.to placerer cookies som TawkConnectionTime og twk_idm_key for at sikre, at chatten fungerer uden afbrydelser under dit besøg. Disse cookies er klassificeret som funktionelle og er nødvendige for, at chatfunktionen kan fungere. De bruges ikke til at spore dig til marketing- eller annonceringsformål.
Cookies på vores sales enablement-platform og vores hjemmesider
| Navn | Udbyder | Formål | Udløb |
| MoodleSession | Moodle | Sikrer kontinuitet og holder dig logget ind, når du navigerer på Mercuris sales enablement-platform. | Session |
| MOODLEID | Moodle | Husker brugernavn og adgangskode for tilbagevendende brugere. | 2 måneder |
| _msci | Microsoft Clarity | Bruges til anonymt at identificere brugersessioner og interaktioner til adfærdsanalyse. | 1 år |
| _gcl_au | Google AdSense | Bruges af Google AdSense til at teste annonceeffektivitet på hjemmesider, der bruger deres tjenester. | Permanent |
| _fbp | Gemmer og sporer besøg på tværs af hjemmesider. | 3 måneder | |
| _hjSessionUser_# | Hotjar Ltd | Indsamler statistik om den besøgendes besøg på hjemmesiden, for eksempel antal besøg, gennemsnitlig tid på hjemmesiden og hvilke sider der er læst. | 1 år |
| _hjSession_# | Hotjar Ltd | Indsamler statistik om den besøgendes besøg på hjemmesiden, for eksempel antal besøg, gennemsnitlig tid på hjemmesiden og hvilke sider der er læst. | 30 minutter |
| _ga_# | Google Analytics | Bruges til at sende data til Google Analytics om den besøgendes enhed og adfærd. Sporer den besøgende på tværs af enheder og marketingkanaler. | 2 år |
| _ga | Google Analytics | Bruges til at sende data til Google Analytics om den besøgendes enhed og adfærd. Sporer den besøgende på tværs af enheder og marketingkanaler. | 2 år |
| TawkConnectionTime | Tawk.to | Gør det muligt for hjemmesiden at genkende den besøgende for at optimere chatfunktionen. | Session |
| twk_idm_key | Tawk.to | Gør det muligt for hjemmesiden at genkende den besøgende for at optimere chatfunktionen. | Session |
| Msd365mkttr | Microsoft Dynamics 365 | Indsamler oplysninger om brugerens adfærd på flere hjemmesider. Oplysningerne bruges til at gøre annonceringen på hjemmesiden mere relevant. | 2 år |
| Msd365mkttrs | Microsoft Dynamics 365 | Registrerer statistik om brugernes adfærd på hjemmesiden. Bruges til hjemmesideejerens interne analyse. | 2 år |
| _fbp | Bruges af Facebook til at levere en række annonceprodukter, for eksempel realtidsbudgivning fra tredjepartsannoncører. | 3 måneder | |
| CookieConsent | CookieBot | Gemmer brugerens cookiesamtykke for det aktuelle domæne. | 1 år |
| test_cookie | DoubleClick | Bruges til at kontrollere, om brugerens browser understøtter cookies. | 15 minutter |
| bcookie | Bruges til at opdage spam og forbedre hjemmesidens sikkerhed. | 1 år | |
| li_gc | Gemmer brugerens cookiesamtykke for det aktuelle domæne. | 6 måneder | |
| lidc | Registrerer, hvilken serverklynge der betjener den besøgende. Bruges til belastningsfordeling for at optimere brugeroplevelsen. | 1 dag | |
| #{8}-#{4}-#{4}-#{4}-#{12} | Tredjepartscookie – Dynamics | Cookies fra Dynamics bruges til at spore brugere på vores hjemmeside. Besøg spores kun for kendte brugere. Ukendte brugere registreres som anonyme. | 12 måneder |
| IDE | DoubleClick | Bruges af Google DoubleClick til at registrere og rapportere brugerens handlinger efter at have set eller klikket på en af annoncørens annoncer med det formål at måle annoncens effekt og vise målrettede annoncer til brugeren. | 1.5 år |
| wpEmojiSettingsSupports | WordPress | Indgår i en gruppe cookies til levering og præsentation af indhold. Cookierne bevarer de korrekte indstillinger for skrifttype, blog- og billedkarruseller, farvetemaer og andre hjemmesideindstillinger. | Session |
| _gcl_ls | Google Tag Manager | Gemmer og sporer interaktioner. | Permanent |
| lastExternalReferrer | Facebook/Meta | Registrerer, hvordan brugeren kom til hjemmesiden, ved at gemme den seneste URL-adresse. | Permanent |
| lastExternalReferrerTime | Facebook/Meta | Registrerer, hvordan brugeren kom til hjemmesiden, ved at gemme den seneste URL-adresse. | Permanent |
| topicsLastReferenceTime | Facebook/Meta | Indsamler oplysninger om brugeren på tværs af hjemmesider. Oplysningerne bruges til at gøre annonceringen mere relevant. | Permanent |
| hjViewportId | Hotjar Ltd | Gemmer brugerens skærmstørrelse for at tilpasse størrelsen på billeder på hjemmesiden. | Session |
| hjActiveViewportIds | Hotjar Ltd | Indeholder et ID for den aktuelle session med ikke-personlige oplysninger om, hvilke undersider den besøgende går ind på. Oplysningerne bruges til at optimere den besøgendes oplevelse. | Permanent |
| wordpress_test_cookie | WordPress | Bruges til at kontrollere, om brugerens browser understøtter cookies. | Session |
| LAST_RESULT_ENTRY_KEY | YouTube | Bruges til at spore brugerens interaktion med indlejret indhold. | Permanent |
| yt-remote-device-id | YouTube | Gemmer brugerens indstillinger for videoafspilleren ved indlejrede YouTube-videoer. | Permanent |
| yt-remote-cast-installed | YouTube | Gemmer brugerens indstillinger for videoafspilleren ved indlejrede YouTube-videoer. | Session |
| yt-remote-cast-available | YouTube | Gemmer brugerens indstillinger for videoafspilleren ved indlejrede YouTube-videoer. | Session |
| yt-remote-session-app | YouTube | Gemmer brugerens indstillinger for videoafspilleren ved indlejrede YouTube-videoer. | Session |
| yt-remote-session-name | YouTube | Gemmer brugerens indstillinger for videoafspilleren ved indlejrede YouTube-videoer. | Session |
| yt-remote-fast-check-period | YouTube | Gemmer brugerens indstillinger for videoafspilleren ved indlejrede YouTube-videoer. | Session |
| yt-remote-connected-devices | YouTube | Gemmer brugerens indstillinger for videoafspilleren ved indlejrede YouTube-videoer. | Permanent |
| iU5q-!O9@$ | YouTube | Registrerer et unikt ID for at føre statistik over, hvilke YouTube-videoer brugeren har set. | Session |
| #-# | YouTube | Bruges til at spore brugerens interaktion med indlejret indhold. | Session |
| YtIdbMeta#databases | YouTube | Bruges til at spore brugerens interaktion med indlejret indhold. | Permanent |
| vuid | Vimeo | Gemmer brugerens brugshistorik. | 2 år |
| __cf_bm | CloudFlare | Bruges til at skelne mellem mennesker og bots, så hjemmesiden kan udarbejde pålidelige rapporter om brugen af den. | 30 minutter |
| _cfuvid | Vimeo/CloudFlare | Indgår i Cloudflares tjenester, herunder belastningsfordeling, levering af hjemmesideindhold og DNS-forbindelse for hjemmesideejere. | Permanent |
| _GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA | Giver beskyttelse mod spam. | 6 måneder |
| rc::a | Google reCAPTCHA | Læser og filtrerer forespørgsler fra bots. | Permanent |
| rc::c | Google reCAPTCHA | Læser og filtrerer forespørgsler fra bots. | Session |
| rc::b | Google reCAPTCHA | Læser og filtrerer forespørgsler fra bots. | Session |
| rc::f | Google reCAPTCHA | Læser og filtrerer forespørgsler fra bots. | Permanent |
| cf.turnstile.u | CloudFlare | Bruges til Cloudflares botbeskyttelse og sikkerhed. | Permanent |
| 1.gif | CookieBot | Tæller antallet af sessioner på hjemmesiden, hvilket er nødvendigt for at optimere leveringen af samtykkeværktøjet. | Session |
| pagead/1p-user-list/# | Sporer, om brugeren har vist interesse for bestemte produkter eller begivenheder på tværs af hjemmesider, og hvordan brugeren navigerer mellem hjemmesider. Bruges til at måle effekten af annoncering og muliggør betaling af henvisningsgebyrer mellem hjemmesider. | Session | |
| t/v/# | Microsoft Dynamics | Bruges til at overføre adfærds- eller interaktionsdata via sporingspixel. | Session |
| _clck | Microsoft Clarity | Førstepartscookie til sporing, som placeres af Microsoft Clarity for at gemme et unikt bruger-ID og den besøgendes præferencer for den pågældende hjemmeside. | 1 år |
| _clsk | Microsoft Clarity | Bruges til at gemme og samle en brugers sidevisninger i én enkelt sessionsoptagelse. | 1 dag |