Det moderne salgskoncept omfatter typisk en kundecentreret tilgang, hvilket betyder, at man sætter kundens behov og ønsker i centrum for salgsprocessen. Det omfatter brug af data og analyser til at forstå kundernes adfærd og præferencer og brug af teknologi til at personliggøre salgsoplevelsen.
Læs næste afsnit
Hvad er forskellen på et salgskoncept og en salgsstrategi?
Salgskonceptet lægger fundamentet for strategien og skitserer nøgleelementer som kundens købs- og salgsrejse, kontrolprocesser og organisationsstruktur for salgsprocessen.
Hvad laver en (key/global) account manager?
Account manageren har ansvaret for at tage sig af sine kunder, som til tider befinder sig i forskellige områder eller
Hvad er (key) account management?
Key account management (KAM) er processen med at skabe og føre tilsyn med et gensidigt fordelagtigt partnerskab mellem en organisation