En stor multinational kemivirksomhed havde investeret i salgscoaching af deres øverste salgsledere. Selvom salgschefernes coachingfærdigheder var gode, ønskede denne kemiske virksomhed at give mere støtte til implementeringen.
Virksomheden havde investeret i dette område i otte år, og de ønskede at bygge videre på denne base, samtidig med at de brugte aktuelle data om salgsteamene og forbedrede coachingfærdighederne.
Udfordringen
Kemikalievirksomheden havde brug for at forbedre sine salgschefers coachingfærdigheder ved at udnytte investeringen i de foregående otte år til at opnå en mere effektiv implementering og bruge aktuelle data til at træffe informerede beslutninger.
Løsningen
De samarbejdede med Mercuri International om at udvikle en virtuel assistent eller chatbot, der kunne give salgscheferne adgang til materialer og data og samtidig give dem vejledning i, hvordan de kunne bruge oplysningerne effektivt. Den virtuelle assistent blev udviklet ved hjælp af tilgangen og indholdet fra de foregående otte års salgscoaching.
Den virtuelle assistent var designet til at være brugervenlig, og salgscheferne kunne til enhver tid få adgang til den fra deres mobile enheder eller computere. Den virtuelle assistent leverede salgsdata i realtid, så salgscheferne kunne træffe informerede beslutninger og give målrettet coaching til deres salgsteam. Den gav også vejledning i, hvordan man bruger oplysningerne til at udvikle effektive salgsstrategier og -taktikker.
Resultatet
Den kemiske virksomhed var i stand til at udnytte sin investering i salgscoaching og forbedre kvaliteten af sin coaching ved at bruge salgsdata lige ved hånden. Salgscheferne kunne nemt få adgang til data, så de kunne træffe informerede beslutninger og give målrettet coaching til deres teams.
Konklusion
Ved at udnytte tidligere træning og fokusere på implementering var de i stand til at forbedre deres coachingfærdigheder. Den virtuelle assistent gav salgscheferne salgsdata i realtid, så de kunne være mere datadrevne og give målrettet coaching til deres teams.
Dette kan være nyttigt for enhver virksomhed, der ønsker at forbedre sine coachingfærdigheder og samtidig bruge aktuelle data til at træffe informerede beslutninger.
Vil du vide mere om, hvordan vi kan arbejde sammen med din organisation?
